Termini e Condizioni di Vendita e Acquisto
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Disponibilità Prodotti
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Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, con assicurazione a carico e a scelta del destinatario/ordinante con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita SENZA ASSICURAZIONE, il rischio e da ritenersi a carico del cliente e nulla sarà dovuto al cliente in caso di furto, smarrimento o articoli mancanti all'atto della ricezione della spedizione esonerando TricoAeshop.com da ogni responsabilità.
Nel caso invece di SPEDIZIONE ASSICURATA, per poter aprire una pratica di risarcimento, al momento della consegna della merce, il destinatario deve firmare personalmente la ricevuta di consegna (non sono accettate dall'assicurazione firme diverse dal destinatario oppure ad esempio farsi lasciare il pacco altrove, in questi casi decade la garanzia assicurativa per co-responsabilità), verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Ricevuta oppure Fattura) scaricabile online nel proprio account, in caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata da fotografie della scatola e dei prodotti ricevuti in modo da paragonarle alle foto in nostro possesso di partenza e a quelle in possesso dal corriere scelto scattate durante le fasi di trasporto, entro 2 giorni via mail o raccomandata a.r., a TricoAeshop.com al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 2 giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo mail o raccomandata a.r.
Segnalazioni incomplete o tardive non verranno prese in carico dall'assicurazione.
Ogni dichiarazione del cliente è vincolante in sede legale penale e civile.
Ordini
Gli ordini si effettuano solo online. La conferma avviene tramite email. Se non compare un numero d’ordine, l’ordine non è considerato accettato.
Prezzi
Tutti i prezzi sono IVA inclusa e possono subire variazioni senza preavviso.
Pagamenti
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Reclami
Reclami via email a info@tricoaeshop.com oppure al numero 081.060.28.51.
Diritto di Recesso
Il diritto di recesso (D.lgs 206/2005) può essere esercitato restituendo gli articoli entro 14 giorni, previo comunicazione entro 8 giorni dalla ricezione del pacco tramite:
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- Email a info@tricoaeshop.com
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- Il cliente deve dichiarare la volontà di recedere.
- Il prodotto deve essere integro e nell’imballo originale.
- Reso nei tempi/modalità previste.
- Spese di restituzione a carico del cliente.
- Verifica merce al magazzino prima del rimborso.
- Rimborso solo per il valore dei prodotti (non spedizione).
- Il rimborso avverrà entro 60 giorni.
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- Prodotti aperti anche parzialmente.
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